บทนำ
dooball66a ("เรา", "ของเรา", "เว็บไซต์") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง ใช้ข้อมูลอย่างไร เก็บรักษาไว้นานเพียงใด และสิทธิ์ที่คุณในฐานะสมาชิกมีต่อข้อมูลของตนเอง
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน dooball66a ถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีก่อน การใช้บริการต่อเนื่องจะถือว่าคุณยินยอมต่อนโยบายที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกท่านในประเทศไทย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลหลายประเภทดังนี้:
- ข้อมูลประจำตัว – ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับ KYC/Verification)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ – ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลทางการเงิน – หมายเลขบัญชีธนาคาร เลขพร้อมเพย์ ข้อมูล TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอน
- ข้อมูลการใช้งาน – ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการเข้าใช้งาน ยอดเครดิต
- ข้อมูลทางเทคนิค – IP Address, Browser, อุปกรณ์ที่ใช้, ระบบปฏิบัติการ, Cookie ID
- การติดต่อสื่อสาร – ข้อความที่ส่งผ่านฝ่ายสนับสนุน, ประวัติการแชท, คำร้องเรียน
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
dooball66a เก็บข้อมูลผ่านช่องทางที่โปร่งใสและเป็นที่รับรู้ของสมาชิก ได้แก่:
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนครั้งแรก
- การทำรายการฝาก-ถอนผ่านระบบธนาคารไทย PromptPay และ e-Wallet
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบนเว็บไซต์
- การเล่นเกม การแทงบอล และกิจกรรมอื่น ๆ ในแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารผ่านฝ่ายดูแลลูกค้า
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปขายต่อหรือแจกจ่ายให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม:
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงการฟอกเงิน
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน THB ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น แนะนำเกมตามความชอบ
- แจ้งเตือนโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- พัฒนาและปรับปรุงบริการของ dooball66a อย่างต่อเนื่อง
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
dooball66a จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – เช่น ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และ provider ด้านความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เมื่อถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อความปลอดภัยของระบบและสมาชิกทุกคน
ในทุกกรณี คู่ค้าที่ได้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ dooball66a
5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit บนทุกการรับส่งข้อมูล
- ฐานข้อมูลที่ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
- นโยบาย Least Privilege – พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน
6. การใช้คุกกี้ (Cookies)
dooball66a ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential) – สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) – ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ:
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม – เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย – 12 เดือน
- ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน – 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
- ข้อมูลทางการตลาดและการสื่อสาร – จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับ
8. สิทธิ์ของสมาชิกต่อข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ปี 2562 สมาชิกของ dooball66a มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์รับทราบ – รับทราบการเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข – ขอปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องและทันสมัย
- สิทธิ์ลบ – ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นหรือหมดวัตถุประสงค์แล้ว
- สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
- สิทธิ์โอนย้าย – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้ซ้ำได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลของเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
dooball66a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ที่:
ทีมงาน dooball66a พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อดูแลความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน